* You are viewing the archive for the ‘FAQ:Generelt:’ Category

Leveringen tar mer tid enn oppgitt på siden. Er noe galt?

Vennligst ta kontakt med vår support (support@randyrun.no) slik at vi kan finne ut hva som forårsaket forsinkelsen. Vennligst hold ordrenummeret ditt klart, våre supportere vil spørre om dette!

Jeg ville gjerne spare litt ved min bestilling. Hvordan kan jeg få en kupong?

Vi informerer våre kunder regelmessig om spesielle tilbud og sender ofte kupongkoder. Så ikke tap vårt RandyRun-nyhetsbrev av syne!

Av vanvare har jeg bestilt en feil tjener (server), hvordan kan jeg fikse dette?

Dette vil gjøre vår support for deg, bare ta kontakt på e–post med support@randyrun.no .

Jeg har angitt feil karakter- eller accountnavn. Hvordan kan jeg fikse det?

Bare send oss e-post på support@randyrun.no og vi fikser det for deg.

Jeg har bestilt en WoW-produkt, men bestillingen min går ikke foran. Har det noe med onsdag (som er Patch-Day) å gjøre? Eller er det vedlikehold hos Blizzard?

Ja, da ligger du riktig. Dessverre kan våre leverandører ikke jobbe på en Patch-Day eller under vedlikehold som vanlig. Og det kan jo føre til forsinkelser på onsdag. På vanlige vedlikeholds dager, er bare små forsinkelser forventes.

“Patch-Day’s” er en liten utfordring for oss, som blir vanligvis raskt fått under kontroll igjen. Først og fremst må vårt leveringssystem tilpasse seg til det nye miljøet (f.eks. den automatiske melding som blir sendt til våre leverandører når en “Face2Face” kunde går online – eller – på den andre, under overføring av gull via den automatisk genererte Char under en “On Account” levering). På … Continue Reading