* You are viewing the archive for the ‘FAQ:CD-Keys:’ Category

Jeg venter allerede én time på min CD-Key eller min Gamecard, når får jeg koden?

For vår egen sikkerhet og den sikkerheten av våre kunder, kontrollerer vi enkle bestillinger på stikkprøvebasis for å utelukke misbruk av fremmeddata. Det finns for tiden mer bedrageri med stjålet kredittkortinformasjon og adresse – så dette var nødvendig. Vennligst ta kontakt med vår support på e-post: support@randyrun.no for å klare opp forsinket levering.

Jeg har bestilt en CD-Key, men den er allerede i bruk eller er ugyldig

Ikke noe problem, vi vil fikse det øyeblikkelig! Dessverre er det ikke mulig å utelukke slike feil. Vår leverandør har vel levert to ganger. Når store mengder av CD-Key er blitt levert, kan man ikke 100 % utelukke slike feil – det skjer sjelden, men det skjer. Sorry! Vennligst send oss en skjermdump med feilmeldingen og ditt ordrenummer – og vi kommer til å fikse det. Det er også mulig at feilen ligger hos produsenten (man kan også ikke utelukke et feiltrykk). Vi sørger for at du får en fungerende erstatning – og det så snart som mulig.

Hvor har dere de CD-Keys fra? Er disse lovlig?

Våre CD-Keys er fra en ordinær detaljhandel innpakning og er selvsagt 100 % lovlig. Pakkene blir skannet, og du får et bilde av koden tilsendt via e-post. På denne måten kan vi spare på portoutgifter – og denne fordelen gir vi videre til deg. Ved spesielle Keys (som f.eks.: Pre-order) er det mulig at du får koden (Code) som tekst. Det er alltid tilfelle når utgiver gir den digitalt ut og ikke som Retail Box.

Våre leverandører er absolutt seriøs. Hvis (i sjeldne tilfeller), på grunn av tekniske årsaker får du en gang en ikke gyldig CD-Key, så kan du se … Continue Reading